Formation Prise de Parole pour les Membres du Comité Social et Économique (CSE)
Objectifs de la formation
- Identifier les situations de prise de parole d’un membre du CSE,
- Identifier son profil de communication préférentiel,
- Connaître et savoir reconnaître les styles d’orateurs et de participants,
- Identifier et savoir gérer les profils complexes de participants,
- Identifier les caractéristiques d’une communication verbale et non-verbale impactante,
- Optimiser sa prise de parole et sa posture d’orateur,
- Mettre en œuvre les techniques pour mieux communiquer dans toutes situations en tant que membre du CSE.
Public et Pré-requis
- Membres du CSE souhaitant optimiser leur prise de parole de la machine à café à la table de négociation.
- Pas de pré-requis ou de connaissances préalables nécessaires.
Durée
2 jours.
Organisation de la formation
- Formateur-Coach en communication, négociation et analyse comportementale.
- Praticien certifié DISC (4 couleurs), SERUM (analyse comportementale) et ANC© (Approche Neuro-Cognitive et comportementale).
- Certification négociation d’influence.
- Maître-praticien systémique et PNL (Programmation Neuro-Linguistique).
- Séances de formation en salle avec supports de cours vidéo projetés.
- Exposé théorique, étude de cas concrets, jeux de rôles et exercices filmés.
- Mise en situation pratique, expérimentation individuelle de la prise de parole à mettre en œuvre par les membres du CSE.
- Les études de cas sont réalisées à chaque étape de la formation, en alternance avec les apports théoriques, afin que les participants soient capables d’utiliser les outils et les méthodes enseignés dès la fin du stage.
- Support stagiaire délivré à chaque participant.
- Salle de cours équipée de tables, chaises, tableau et matériel de projection.
- Évaluations formatives et sommatives par des mises en situation et des questionnements.
- Attestation de fin de formation individuelle remise à chaque participant.
Programme de la formation
Autodiagnostic de son style de communication
- Test d’identification de votre profil de communicant, vos points forts et les axes de progrès, la compréhension de votre image de communicant.
Les situations de communication d’un membre du CSE
- La transmission d’informations en interne, la prise de parole en public, la communication en situation complexe.
Les fondamentaux de la communication
- Les différents vecteurs de la communication, la transmission des informations, les filtres de la communication
La communication impactante
- Les 3 dimensions d’une communication impactante, les lois de la communication.
Les styles d’orateurs et de participants
- Les styles d’orateurs avec le DISC et les préférences comportementales associées aux 4 couleurs.
Les techniques de communication
- La prise de contact et la synchronisation avec son interlocuteur, la construction de son message, la communication verbale et non verbale, l’écoute active, les techniques de feed-back et de reformulation.
L’art oratoire en confiance
- L’improvisation et la préparation, l’art du pitch, les conseils anti-trac.
L’intelligence émotionnelle de l’orateur
- Les caractéristiques de l’intelligence émotionnelle, les différentes émotions, la gestion des émotions, l’intelligence émotionnelle interpersonnelle.
Les ateliers expérientiels : la parole en action
- Mises en situation filmées, feed-back individuel et collectif, jeux de rôles.